Como podemos ajudar?

O Kamba é um sistema de pagamentos que permite que você pague lojas, empresas, produtos, serviços ou amigos pela internet. O sistema opera independente dos métodos tradicionais de pagamento, como cartões de crédito ou débito.

Sim! O Kamba é completamente gratuito enquanto software Beta. Não há absolutamente nenhum custo para criar uma conta, enviar, pagar ou receber dinheiro dentro do sistema, tal como não cobramos transferir os valores da carteira Kamba para a sua conta bancária.

O Kamba é um aplicativo web. Você não precisa fazer download, simplesmente acesse usando a url usekamba.com em qualquer bgrid-xser à sua escolha, seja no computador ou no smartphone.

Você deve possuir 18 anos no mínimo para poder usar o Kamba. Isso deve-se ao facto do Kamba precisar estar ligado à uma conta bancária, e o banco requer que as pessoas tenham uma idade mínima de 18 anos.

Para criar uma conta você precisa acessar a página usekamba.com/web/criar-conta e preencher o formulário com os dados solicitados. Certifique-se de ter com você um documento de identificação válido e legível para que possamos confirmar a sua identidade. Aceitamos o seu bilhete de identidade ou carta de condução. Depois de terminar a criação da conta, o Kamba envia um e-mail para a confirmação da mesma. Depois de confirmar a sua conta, você pode usar os serviços do Kamba normalmente.

O Kamba precisa do seu documento de identidade para tornar seus depósitos e levantamentos elegíveis, para verificar com o banco e aprovar os seus pedidos relacionados à sua carteira digital. Seu documento também nos ajuda a manter você protegido contra fraudes.

O Kamba pode ser acessado fora de Angola, mas todas as ações relacionadas aos serviços do Kamba são unicamente permitidas e executadas dentro de Angola. Ou seja, depositar, levantar ou pagar contactos deve ser unicamente realizado em Angola. Você pode usar o Kamba fora de Angola desde que esteja a efectuar serviços que serão cobrados ou recebido por um contacto em Angola.

Sim! Você precisa de uma conta bancária para poder usar o Kamba. Nós usamos sua conta bancária, simplesmente quando você solicitar o levantamento do seu dinheiro da carteira para o seu banco.

Acesse o painel de usuário, clique no ícone de perfil de usuário, escolha minha conta bancária.

A utilização da sua conta bancária torna o Kamba mais seguro e mais barato em relação às outras alternativas. Pois as taxas dos cartões em relação ao banco são altas e existe também uma enorme dificuldade do uso de tais cartões por parte da maioria dos clientes.

Seguro: ao contrário dos métodos tradicionais, tais como cartões de crédito, débito, sua conta bancária é cadastrada uma única vez, e permite receber pagamentos sem liberar informação sensível. Isto significa que você pode compartilhar seus links de pagamentos sem se preocupar que qualquer pessoa seja capaz de acessar os seus dados bancários e financeiros. Ao mesmo tempo nos permite conectar você com o seu banco. Você é o único que pode ver ou transferir o dinheiro de seu banco para a sua conta Kamba.

Taxas baixas: nosso objetivo é fazer os pagamentos serem mais eficientes em Angola, a fim de permitir um serviço totalmente com taxas baixas. Isso não poderia ser alcançado com o uso de cartões de crédito ou débito.

Por favor envie-nos um e-mail para [email protected] que iremos rapidamente dar o suporte necessário. Brevemente você poderá recuperar sua senha apartir da tela de login.

É uma solução eletrônica, que permite o armazenamento de dados financeiros e pessoais, para que possam ser usados com segurança durante operações financeiras. Seu principal objectivo é diminuir, ainda mais, as burocracias e o tempo gasto na hora de efectuar uma compra ou venda pela internet.

No painel de usuário, clique o ícone do seu perfil de usuário e escolha adicionar dinheiro. Depois de criar seu depósito o Kamba irá notificar você de todas as etapas do estado do seu depósito até estar disponível na sua carteira.

Você pode pagar com a sua carteira Kamba ao fazer checkout de algum produto ou serviço de vendedores que usem o Kamba e finalizar o pagamento com o saldo de sua carteira. Você pode também enviar dinheiro diretamente para seus contactos usando o seu endereço de e-mail.

Para transferir seu dinheiro da carteira para a sua conta bancária você deve clicar no ícone de perfil de usuário e escolher levantar dinheiro.

Para depositar dinheiro na sua conta, você deve clicar no ícone de perfil de usuário e escolher adicionar dinheiro. Crie um depósito ao preencher os dados solicitados no formulário. O Kamba irá enviar-lhe um e-mail com os dados e fatura do seu depósito e como proceder para terminar seu depósito com sucesso.

3 dias é o limite máximo de dias após efectuar o seu depósito, mas ele deverá estar disponível antes deste prazo após o seu pedido. Esse intervalo é simplemente o tempo médio estudado que nos permite verificar o seu depósito com o banco para poder realizar a aprovação para a sua conta.

O Kamba irá lhe enviar uma notificação com a mensagem de que o seu dinheiro já está disponível na sua conta. Você pode verificar também, ao acessar o painel da sua conta e actualizar a página para ver se o saldo da carteira já está atualizado.

Você pode usar o dinheiro depositado na sua carteira para vender ou fazer compras online de clientes que usem o Kamba ou para enviar dinheiro para seus contactos usando o seu endereço de e-mail.

Os depósitos possuem um limite mínimo de 2 000,00 Kz porque é o valor mínimo que pode ser depositado e aceite pelos bancos nacionais.

Uma transação é um depósito, um levantamento ou um pagamento. Qualquer ação que envolve enviar ou receber dinheiro entre dois contactos.

Para pagar com o Kamba você deve possuir saldo suficiente na carteira. Esse saldo deve ser superior ao valor do produto ou serviço que você deseja pagar. Caso não tenha saldo na carteira você deve solicitar um depósito no painel de usuário ao clicar no ícone de perfil de usuário e escolher adicionar dinheiro.

Crie links para pagamento para os seus produtos ou serviços. Seus clientes podem efectuar suas compras através desses links ao fazer checkout com o Kamba no ato de finalizar um pagamento com a carteira digital.

Compre com o Kamba através dos links para pagamento. Os vendedores ou lojas online partilham estes links nas redes sociais, nos seus websites ou diretamente por sms ou e-mail. Você pode finalizar compras ao fazer checkout e usar o saldo da sua carteira digital para efectuar o pagamento.

As transações possuem um limite máximo de forma a controlarmos o valor máximo que deve ser aceite no Kamba e proteger você contra fraudes. Nosso seguro também opera até essa margem de valor. O valor máximo para pagamentos é de 1 000 000,00 Kz e o valor mínimo é de 1,00 Kz.

Um levantamento é a transferência de valores da sua carteira para a sua conta bancária.

Acesse o painel de usuário, clique no ícone de perfil de usuário, escolha levantar dinheiro.

3 dias é o limite máximo de dias após efectuar o seu levantamento, mas ele deverá estar disponível antes deste prazo após o seu pedido. Esse intervalo é simplemente o tempo médio estudado que nos permite verificar o seu levantamento e realizar a aprovação para a sua conta em relação ao volume de levantamentos que recebemos.

O levantamento possui um limite mínimo de 2 000,00 Kz porque é o valor mínimo que pode ser depositado e aceite pelos bancos nacionais.

Um link para pagamento é um serviço do Kamba que gera um link configurado com os detalhes de uma solicitação de pagamento, juntamente com o serviço de checkout do Kamba. Esses detalhes incluem no mínimo o nome do produto ou serviço, o valor a pagar e uma simples mensagem de descrição. O link é enviado para clientes através das redes sociais ou seu website. Quando o cliente clica no link, ele ou ela é redirecionado para uma página de checkout do Kamba para efectuar o pagamento. Assim que o pagamento é efectuado, o cliente é redirecionado ao seu website ou à uma página de transação efectuada com sucesso do Kamba caso você não tenha um website. Você e o cliente são automaticamente notificados sobre a transação.

É extremamente simples! No seu painel de usuário, clique em receber pagamentos. Escolha criar link para pagamento e preencha o formulário conforme solicitado. Depois de criar o link, você pode partilhar em qualquer rede social que deseja vender seu produto ou serviço, ou até mesmo enviar diretamente para um cliente que já tenha em seus contactos por sms ou e-mail. Você também pode embutir o link em algum botão em seu website caso tenha algum.

Para comprar com links para pagamento, você só precisa de receber um link para pagamento do vendedor ou encontrar algum link partilhado em qualquer lugar da internet, e usar a sua carteira digital Kamba para efectuar o pagamento. Você precisa possuir saldo suficiente em relação ao valor do produto ou serviço que deseja comprar.

Simples! Copie e cole na rede social que você deseja compartilhar da mesma forma que você faz com qualquer outro link que posta nessas redes sociais.

Dica: use uma imagem nítida para aproveitar nosso SEO. Nossos links são otimizados para melhorar a conversão das suas vendas ao disponibilizar unicamente as informações necessárias para uma chamada para ação em relação aos seus clientes.

Checkout é a maneira de receber pagamentos ou comprar com sua carteira digital através de um link para pagamento. O fluxo foi pensado para uma integração fácil e melhores práticas de usabilidade que facilitem o comprador a não perder tempo com outras integrações complexas.

É a forma de avisar sobre as alterações do estado de cada transação de depósito, levantamento ou pagamento efectuado no Kamba. O Kamba melhora a sua conversão de vendas ou compras, ao evitar demoras ou perdas comuns de clientes como nos processos manuais de vendas ou compras.

O Kamba notifica você instantaneamente depois de qualquer transação de depósito, levantamento ou pagamento. Basta você verificar a sua caixa de correio.

Absolutamente! Todas as solicitações requeridas por nossa API usam o protocolo https e possuimos certificados SSL. O protocolo é reforçado do lado backend ao forçar qualquer solicitação para a API usar https/ssl do lado cliente. O Kamba possui ainda o certificado de segurança Godaddy tal como o certificado McAfee. Nosso sistema não usa informações sensíveis como cartão de crédito ou débito, o que o deixa muito mais seguro em relação aos sistemas tradicionais que usam informações confidenciais, como detalhes de cartão de crédito ou débito. Ao eliminar cartões, nós eliminamos os intermediários envolvidos, o que nos permite aumentar e internalizar a nossa segurança. Por último, mas não menos importante, as transações no Kamba estão sempre protegidas por sua palavra passe ligada ao seu e-mail. Nós também notificamos você das etapas de todas as transações efectuadas usando a sua conta.

Sim, como todos os pagamentos electrónicos, todas as transações feitas via Kamba são registradas como exigido por lei. O Kamba usa seu uuid juntamente com o uuid da transação efectuada para identificar seus pagamentos.

Sua empresa pode criar uma conta Kamba da mesma forma que você cria a conta pessoal em usekamba.com/web/criar-conta. A diferença reside simplesmente nos dados como e-mail corporativo caso tenha um, nos dados solicitados posteriormente e serviços que sua empresa pretenderá usar. Nosso suporte para empresas é bem mais rápido e o tempo de resposta é 24/7. Envie-nos um e-mail para qualquer dúvida ou informação. Também criamos serviços personalizados aos requirimentos especiais de sua empresa.

O Kamba é bastante acessível para as empresas. Nosso sistema não cobra nenhuma taxa de activação, taxas mensais ou comissão por transação enquanto estamos em Beta.

Você pode acessar o dinheiro que recebe dos seus clientes ao verificar o saldo da sua carteira no seu painel de usuário. Os pagamentos são feitos ao longo do dia e são somados ao da sua carteira no dia seguinte. Você pode transferir o seu dinheiro para sua conta bancária ao efectuar um levantamento.

Não! O Kamba cria uma fatura com os dados de toda a transação de depósito, levantamento ou pagamento automaticamente para você e seu cliente. Você pode imprimir esses dados e enviar para seus clientes se assim desejar.

Não! Actualmente você deve solicitar por e-mail em [email protected] que iremos customizar e enviar brochuras, adesivos ou qualquer outro material gráfico que desejar.

Sim! Você deve usar o Kamba como método de pagamento ao usar receber pagamento com os links para pagamento juntamente com o Kamba Checkout. O Kamba foi feito para ser fácil de usar, sem a necessidade de conhecimentos técnicos, loja online ou API.

Se você achar necessário que sua empresa deva usar uma API, contacte-nos em [email protected].